锐玛保险柜售后客服中心：400-883-8253
目前，锐玛保险柜业务领域在全国已经拥有29家现场服务站、12家维修中心以及超过70家服务合作伙伴建立的现场服务站、维修中心及保内更换服务站。凭借高素质、专业服务人员提供全天候上门服务，以及遍布全国的服务网络，我们将确保客户的设备在任何情况下正常、高效地运行。
在全国范围内， 锐玛保险柜在超过100个地区设有售后服务机构。全国服务网络最大程度地支持客户业务发展并免除您的后顾之忧。
锐玛保险柜（中国）有限公司工业业务领域致力于为客户提供高品质的服务，追求客户的满意是我们始终如一的目标。在中国，工业业务领域拥有一支技术过硬、经验丰富的工程师队伍，为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务人员和遍布全国的服务及备件网络将对客户的服务需求迅速作出响应，将由设备故障引起的损失降低到最小的程度。
现场服务
现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
返厂维修服务
返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。 与现场服务相比，返厂维修服务的费用更加低廉， 主要适合小尺寸的装置（大尺寸的装置在实验室内无法完成带载试验）。
保内更换服务
保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置，我们将为您更换一个功能完好的装置。
备件销售服务
我们在国内拥有工业业务领域产品备件库，可以随时为您提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输，可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。
锐玛保险柜客服人工号码(全国统一)400客服热线实时反馈-今-日-资-讯
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
尝试常用密码或原始密码
如果忘记保险柜密码，可以尝试以下方法解决：
1. 尝试常用密码或原始密码
对于机械密码保险柜，可以根据出厂编号向查询原始密码，并按照“右三左二右一”的步骤对准基准线。
1
2
对于电子密码保险柜，可以尝试输入常用密码或原始出厂密码，如1234、123456、168或666666。
2
3
2. 使用应急钥匙或备用钥匙
每台保险柜通常配备一把应急钥匙，可以与主钥匙配合使用来打开保险柜。
如果电子保险柜没电，可以使用外接电源恢复供电后再尝试输入密码。
4
3. 重置密码
对于电子保险柜，可以找到内部的复位键，按下后输入新密码并确认。
2
5
如果电子密码系统故障，可以使用应急电源盒插头顶住面板下方的小孔，打开应急锁盖板后插入应急钥匙解锁。
4. 联系或专业服务商
如果以上方法无效，可以联系保险柜的制造商或销售商，提供型号和出厂编号等信息，寻求技术支持。
1
2
部分提供上门维修或换锁服务，但可能需要提供个人证明材料。
1
5
5. 寻求专业开锁服务
如果无法通过其他方法打开保险柜，可以联系正规的开锁公司，确保其在警方备案，以保证合法性和安全性。
目前，锐玛保险柜业务领域在全国已经拥有29家现场服务站、12家维修中心以及超过70家服务合作伙伴建立的现场服务站、维修中心及保内更换服务站。凭借高素质、专业服务人员提供全天候上门服务，以及遍布全国的服务网络，我们将确保客户的设备在任何情况下正常、高效地运行。
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现场服务
现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
返厂维修服务
返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。 与现场服务相比，返厂维修服务的费用更加低廉， 主要适合小尺寸的装置（大尺寸的装置在实验室内无法完成带载试验）。
保内更换服务
保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置，我们将为您更换一个功能完好的装置。
备件销售服务
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
尝试常用密码或原始密码
如果忘记保险柜密码，可以尝试以下方法解决：
1. 尝试常用密码或原始密码
对于机械密码保险柜，可以根据出厂编号向查询原始密码，并按照“右三左二右一”的步骤对准基准线。
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对于电子密码保险柜，可以尝试输入常用密码或原始出厂密码，如1234、123456、168或666666。
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2. 使用应急钥匙或备用钥匙
每台保险柜通常配备一把应急钥匙，可以与主钥匙配合使用来打开保险柜。
如果电子保险柜没电，可以使用外接电源恢复供电后再尝试输入密码。
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3. 重置密码
对于电子保险柜，可以找到内部的复位键，按下后输入新密码并确认。
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如果电子密码系统故障，可以使用应急电源盒插头顶住面板下方的小孔，打开应急锁盖板后插入应急钥匙解锁。
4. 联系或专业服务商
如果以上方法无效，可以联系保险柜的制造商或销售商，提供型号和出厂编号等信息，寻求技术支持。
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部分提供上门维修或换锁服务，但可能需要提供个人证明材料。
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5. 寻求专业开锁服务
如果无法通过其他方法打开保险柜，可以联系正规的开锁公司，确保其在警方备案，以保证合法性和安全性。
