近日，一面印有“务实创新优服务 凝心聚力促发展”的锦旗由清欧教育天地（贵州锦舍房地产开发有限公司）负责人交到清镇市企业之家“清松办”办公室工作人员手中。这面锦旗，凝聚着企业对“清松办”办公室倾力协助其项目调规工作的由衷谢意，也诉说着清镇市在优化营商环境、服务企业成长道路上迈出的坚实步伐。

工程领域审批事项长期存在“多、散、慢”的痛点，企业多头跑、反复跑，时间成本居高不下。为破解这一难题，今年4月以来，清镇市精准施策，在“企业之家”创新设立工程领域建设项目“清松办”办公室，下设立项用地规划、工程建设许可、竣工验收三个专业服务组。变被动审批为主动服务，“清松办”办公室的核心突破在于将服务端口大幅前移——各服务组主动对接企业，在项目报审关键阶段提前介入，提供专业、精准的“事前辅导”。清欧教育天地项目调规“商改住”问题的顺利推进，正是得益于工程建设许可服务组的提前研判和全程指导，有效规避了潜在障碍。经开区铝板带项目，企服专员全程帮办进行发改备案，当天备案成功，一改以往企业因不熟悉工改系统、网上填报注意事项以及材料要求，会反复被系统退回，重复修改，企业完成一个备案平均耗时3天的现状。

为实现“企业办事只进一扇门”的承诺，清镇市自然资源局、清镇市住建局、清镇市发改局等相关科室人员进驻清镇市“企业之家”集中办公。这一物理空间的整合，彻底终结了企业为办理工程审批在不同部门间“折返跑”的历史。如今，企业走进企业之家这“一扇门”，即可无缝对接所有工程审批环节。综合窗口统一受理，帮办代办全程跟进，服务组专员即时响应，“一站式”闭环服务极大提升了办事便捷度与体验感。

更深刻的变革在于机制创新，“清松办”办公室强力推动跨部门“并联审批”机制落地生根。通过打破部门壁垒，强化信息共享与协同联动，对关联审批事项实行同步受理、联合审查、限时办结，同步对接相关部门并联推进总图会签工作。“清松办”办公室与清镇经开区共同分类梳理历年来园区重难点项目遗留问题，分类施策。对于证照办理滞后等问题，开展辅导，容缺受理，解决王庄水环境三期配套服务设施（邻里中心）项目，贵阳海螺绿色建材有限公司年产30万吨干混砂浆及15万吨瓷砖胶项目历史遗留施工许可证办理难题。

一面锦旗，承载着企业的认可，更折射出清镇市以“清松办”办公室为支点撬动政务服务效能变革的决心。从“事前辅导”消解堵点，到“只进一扇门”汇聚服务，再到“并联审批”跑出加速度，“清松办”正以清晰的服务脉络，书写优化营商环境、赋能实体经济发展的生动篇章。

记者：黄　雷

编辑：潘雯颖

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