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中国客户信息外泄?迪奥回应:属实

0次浏览     发布时间:2025-05-13 17:32:00    

潮新闻

5月12日晚,不少中国区用户收到了法国奢侈品巨头迪奥(Dior)发送的短信,其表示公司于2025年5月7日发现,曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据。

迪奥表示,已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大,在网络安全专家的协助下,公司正持续对该事件展开调查并进行应对,以及向相关监管部门进行报备。

图源:小红书

5月13日上午,潮新闻记者致电迪奥客服热线。工作人员表示,近期确实发生了客户信息泄露的事件,已立即采取措施并聘请专业网络安全专家团队进行调查。目前官方对所有注册用户都发送了短信提示,但并不代表收到短信的用户已经发生了信息泄露。

根据目前调查进展,在中国收集的受影响的客户个人信息的最大范围可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好,以及客户可能已向迪奥提供的其他信息。涉事数据库中未存储任何金融信息,包括银行账户、国际银行账号(IBAN)及信用卡信息。

迪奥建议客户对任何可疑通信(短信、电话、电子邮件)都要保持警惕。不要打开或点击来自不明来源的通信或链接,也不要透露验证码、密码等敏感信息。若收到任何以迪奥名义发送的可疑信息或联系,请客户咨询迪奥官方客服中心。

财报显示,迪奥母公司LVMH去年营收846.8亿欧元,销售收入在有机基础上增长1%。期内,该公司时装和皮具业务营收410.6亿欧元,同比下降3%;精品零售业务全年收入182.62 亿欧元,同比增长2%;手表和珠宝业务全年收入105.77 亿欧元,同比下降3%;香水与化妆品全年收入84.18 亿欧元,同比增长2%。

潮新闻 记者 张鑫 顾喆翡

责任编辑:周勤

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